无论做什么工作,都需要承担相应的责任。工作中,不要以任何形式的客观原因,为自己没有做好找借口,而应该踏实地做好自己的每一份工作。
休斯·查姆斯曾有一段时间担任“国家收银企业”的销售经理,这期间,公司有段时间处于极度尴尬状态,财政发生了困难。当销售员听见这个消息时,心里揣着一份怀疑,对工作失去了原有的热情,销售量开始急速下滑,并且情况越来越严重。查姆斯组织销售部门召集所有销售员开一次大会,在全美各地的销售员都被告知必须参加这次会议。
会议刚开始,他先请之前业绩最佳的几位销售员站起来,先简要说明他们销售量为何会下跌。被唤到名字的这些销售员,先后一一站起来,每个人都不出意外地讲了一大段令人震惊的悲惨故事:商业不景气,资金链断裂,人们都持观望态度,希望等到总统大选揭晓以后再买东西,等等。
当第五个销售员照旧谈到使他无法完成销售配额存在的种种困难情况时,突然,查姆斯先生跳到一张桌子上示意大家保持肃静。接着说:“暂停,我申请大会先暂停10分钟,允许我现在把我的皮鞋擦亮。”
然后,他站在桌上不动,招呼坐在角落里的一名黑人小工友将他的擦鞋工具箱送过来,并要求这名小工友把他的皮鞋擦亮。
下面的销售员议论纷纷,他们中的一些人议论着查姆斯先生是不是发疯了,他们开始窃窃私语。在同一时间里,这位黑人小工友耐心地擦亮了查姆斯的第一只鞋,然后继续细心地擦另一只鞋。他不紧不慢地擦着,展现出了一流的擦鞋技术。
皮鞋擦亮之后,查姆斯先生给了小工友一元钱,然后发表他的演说:“我希望你们当中的每一个人好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是个白人小男孩,年纪比他大一些,尽管公司每周都会补贴给他5元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他在这个企业赚到的仍然无法维持他正常的生活。
“然而这位黑人小男孩每周都能赚到相当不错的收入,而且还能存下一点钱,而他和前任白人男孩的工作环境是完全相同的,同在一家工厂内,工作的对象也没有任何区别。
“现在我有一个问题需要你们告诉我,那个白人小男孩得不到能赚更多钱的生意,原因在哪里?是他的错,还是客户的错?”
那些推销员不假思索地回答说:“当然了,是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在销售收银机和一年前的情况没有任何区别:同样的市场,同样的客户群,还有同样的商业环境。但是,你们的销售成绩比起上一年却是一落千丈。这是谁的问题?是你们的错,还是客户的错?”
同样又传来如雷般的回答:“当然,是我们的错!”
“我很欣慰,你们能坦率承认是你们的错误。”查姆斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错误在于听到了有关本产业财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此,你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天内,每人卖出五台收银机,那么,本企业就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗?”
大家都表示同意,不久之后,企业销售状况果然出现了好转。
用满腔的工作激情,把每一份工作都做好,它们就成了你人生中一个个向上的台阶。
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岗位二:
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岗位职责:负责食堂管理相关工作。
招聘人数:1
应聘条件:
1.本科及以上学历,有餐饮工作及相关工作经历者优先;
2.熟练掌握使用office办公软件及OA系统操作;
3.遵纪守法,遵守国家和单位的规章制度,具有良好的职业道德和爱岗敬业精神;具有良好的人际沟通能力,团队协作和奉献精神,工作积极主动上进;
4.通过大学英语四级,身体健康,年龄在30周岁及以下。