苏州某街边有一家特殊的咖啡店，店内生意不错，客人来来往往小声谈笑，一个刚上任不久的外卖小哥急匆匆闯了进来，向店员要客人下单的咖啡。
可店员就像没听见小哥说话一样，仍自顾自的冲洗杯子，一客人伸手示意小哥抬头看一块牌子，小哥这才明白，拿过一旁的黑板写字，递给店员看，这才拿到了客人下单的外卖。
原来这家咖啡店最特殊的地方就在于店内所有的员工都是残疾人，且大多都为听力残疾人，所以客人们要是想要点单，需要手写在小黑板上，递给店员看。
在这家店，所有的交易过程都是无声的，所以又被称为：“无声咖啡馆”，很多人慕名前来，想着也可以尽自己的一小份力量，帮助听障人士。
这家店的店长李笑，也是位听障人士，幼儿时发高烧耽误治疗，因而导致耳聋。
陈笑坦言在成长过程中，因为耳聋时常自卑，但长大后学会了接受现实，与其哀怨连天，不如握住命运逆流而上。
她努力学习各种技能，不断尝试不断挑战，也找到了一份还算不错的工作，之后一次偶尔的机会接触到了咖啡制作，因而萌生了创业开咖啡店的想法。
可就在她下定决心辞职，费劲心力找场地租房子时，突如其来的疫情让本就有些吃力的李笑扛不住了。就在这个时候，太仓市残联和一些爱心人士知道了李笑，了解到她想要创业，在经过一番深入交谈后，他们决定帮助李笑一起把店开起来。
现如今店内一共有6名咖啡师，全部都是残疾人，5名听障人士，一名肢体残疾人，他们都希望通过自己的双手挣钱养活自己。
当然，残疾人学技能比普通人要难，由于他们听不见水沸腾的声音，无法判断咖啡温度，只能靠双手触摸感受温度，靠观察判断程度，以至于做咖啡的时候要比常人多用几倍的精力。
再加上好多人慕名而来，来支持听障人士的创业，为了对得起大家的关爱，咖啡师们不想出任何差错，每每接单眉目都透出紧张和严肃。
这样一天下来，咖啡师自然是非常累的，可是能用自己的双手挣钱，能得到大家的关爱，多受些累又算的了什么呢？
真正的坚强不就是承认自己的弱势，但不屈服于此，昂首挺胸闯出条大路来吗？
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